{{tag>webadmin joomla cms erreur}}

====== Page blanche après montée de version ======

Après mise à jour pour monter d'une version 3.6.5 vers une 3.9.5:

  * Affichage d'une page blanche quelle que soit la ressource demandée
  * Pas de trace d'erreur dans les fichiers logs apache/php

L'affichage du code source de la page web révèle le message:

<code>
<a href="Error displaying the error page: Failed to start application: Call to undefined method JApplicationAdministrator::isClient()
</code>

Le problème a été finalement résolu en écrasant le dossier libraries du site par celui proposé par la version 3.9.5:
  * La récupération/décompression d'une archive complète d'installation de Joomla version 3.9.5 **en local**,
  * La suppression du répertoire **./libraries** et de tout son contenu sur le site,
  * La copie du répertoire local **libraries** dans le root applicatif du site.

Après  cette manipulation, la partie site fonctionne à nouveau normalement cependant le backend d'administration est inexploitable. Après authentification, le contenu du backend est vide, le menu également. La page est blanche avec l'intitulé **%%Erreur: 1054 Unknown column 'a.client_id'; in ';where clause';%%**:

L'affichage de la source:

<code>
Error: Unknown column 'a.client_id' in 'where clause': Unknown column 'a.client_id' in 'where clause'
</code>

On essaye ici de se connecter directement à la base de données et de créer la colonne manquante:

<note>
si un **préfixe** est utilisé sur le nom des tables, il est déclaré dans le fichier **configuration.php**, pour l'exemple ci dessous on a utiliser **db_prefix_**:
</note>

<code sql>
ALTER TABLE `db_prefix_menu_types` ADD `client_id` INT(11) NOT NULL DEFAULT '0' AFTER `description`;
</code>

Après exécution de la requête, l'interface d'administration est à nouveau disponible. Il est alors possible de terminer simplement la correction de la base via le menu:
  * Extensions -> Gérer -> Base de données
  * Extensions -> Gérer -> Découvrir: Installer toutes les extensions disponibles.



===== Désactiver la réécriture d'URL ======

En cas de page blanche sans message d'erreur particulier penser à désactiver la réécriture d'URL. Une utilisation de la réécriture d'URL (basée sur le fichier .htaccess) sur un serveur apache n'ayant pas le mod_rewrite activé peut également produire des pages blanches.

  * Menu **Système** -> **Configuration**,
  * Dans l'onglet **Site**, section **Paramètres SEO** désactiver l'option **Réécriture d'URL en clair (SEF)**


===== Afficher les erreurs =====

Pour permettre l'affichage des erreurs empêchant la génération normale de la page:
  * Menu **Système** -> **Configuration**,
  * Dans l'onglet **Serveur**, section **Paramètres du serveur**
  * Dans la boite de liste **Rapport d'erreurs** sélectionner l'option **Maximum** ou **Développement** 

===== Références =====

  * https://www.itoctopus.com/call-to-undefined-method-japplicationsiteisclient-when-updating-to-joomla-3-8
  * https://www.joomlashack.com/blog/joomla/how-to-fix-1054-unknown-column-client-id-in-field-list/
  * https://www.joomlart.com/tutorials/joomla-tutorials/joomla-error-reporting-explained