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{{tag>sysadmin windows update troubleshooting dépannage}}

====== Blocage Windows Update sur Windows 8.1 ======


Après une réinstallation de Windows 8.1, il est possible que le téléchargement des mises à jour de Windows se bloque.
En clair Windows Update mouline dans le vide et impossible de télécharger et installer de nouvelles mises à jour sur Windows 8.1

===== Solution automatisée =====

Sur le site de Microsoft, un utilitaire de résolution des problèmes courant de Windows Update est disponible. Tenter d'utiliser l'outil proposé sur la page https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027322/windows-update-troubleshooter téléchargeable via le lien [[https://aka.ms/diag_wu| outil de diagnostic et réparation Windows Update]].

===== Solution manuelle =====

Tentez les opérations suivantes:

==== Désactiver téléchargement automatique des MAJ ====

Dans un premier temps, désactivez le téléchargement automatique des mises à jour de Windows Update.\\
Pour cela, ouvrez le "Panneau de configuration" de Windows puis "Windows Update" puis "Paramètres".\\
Positionnez les mises à jour sur "Ne jamais rechercher des mises à jour de Windows".\\
Décochez toutes les options.\\
Cliquez sur OK.\\
Redémarrer l'ordinateur si la recherche de MAJ est en cours.

==== Installer les MAJ suivantes ====

Il faut installer manuellement et dans l'ordre les MAJ de Windows suivantes selon l'architecture. Les liens ci-dessous concernent l' architecture 64 bits:

  - [[https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3138615/windows-update-client-for-windows-8.1-and-windows-server-2012-r2-march-2016|KB3138615]]
  - [[http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/crup/2014/02/windows8.1-kb2919442-x64_f97d8290d9d75d96f163095c4cb05e1b9f6986e0.msu|KB2919442]]\\
  - [[http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/crup/2014/02/windows8.1-kb2919355-x64_e6f4da4d33564419065a7370865faacf9b40ff72.msu|KB2919355]]\\
  - [[http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/crup/2014/02/windows8.1-kb2932046-x64_6aee5fda6e2a6729d1fbae6eac08693acd70d985.msu|KB2932046]]\\
  - [[http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/crup/2014/02/windows8.1-kb2937592-x64_4abc0a39c9e500c0fbe9c41282169c92315cafc2.msu|KB2937592]]\\
  - [[http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/crup/2014/03/windows8.1-kb2938439-x64_3ed1574369e36b11f37af41aa3a875a115a3eac1.msu|KB2938439]]\\
  - [[http://download.microsoft.com/download/D/B/1/DB1F29FC-316D-481E-B435-1654BA185DCF/Windows8.1-KB2934018-x64.msu|KB2934018]]

Redémarrer l'ordinateur lorsque demandé. \\
A la fin de l'installation des MAJ, réactiver les MAJ de Windows automatiques et relancer Windows Update.\\
Les MAJ devraient maintenant s'installer normalement

===== Réparation manuelle =====

Commandes à saisir en tant qu' administrateur:

<code batch>
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv
</code>

<note>
Testé sous Windows 11 après migration depuis Windows 10.
</note>

===== Références =====

  * https://www.malekal.com/blocage-windows-update-windows8/|https://www.malekal.com/blocage-windows-update-windows8/
  * https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10164
  * https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027322/windows-update-troubleshooter
  * https://support.microsoft.com/fr-fr/sbs/windows/corriger-les-erreurs-de-windows%c2%a0update-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR
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