{{tag>sysadmin windows recovery restauration todo}}

====== Windows: Echec de restauration du système ======

S'applique aux systèmes:
  * Windows 8/8.1
  * Windows 10


La restauration du système est tracée. En cas d'échec de restauration, il est possible de consulter les journaux ou logs produits.


<code >
c:
cd $Windows.~BT\Sources\Panther

REM consuler setupact.log
</code>

===== Troubleshooting =====

==== Erreur lecteur Windows verrouillé ====

Lors de la tentative de restauration le message suivant est affiché:
<code>
Le lecteur où Windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur et essayez à nouveau.
</code>

Les causes peuvent être multiples:
  * Un problème autour de l'hibernation de Windows: voir [[sysadmin:windows:supprimer_hiberfil.sys|supprimer Hyberfil.sys]],
  * Après une mise à jour, le système entre alors en protection pour éviter les pertes de données.
  * Problème lié au fichiers ou la Partition EFI en RAW, les données ne sont plus accessibles: voir [[sysadmin:windows:cli:bcdboot | réécriture du boot Windows]],
  * Le lecteur est chiffré par BitLocker ou autre solution.

<note>
Ce problème s'est présenté subitement sur un système avec un BIOS UEFI ayant l'option **CSM**((**C**ompatibility **S**upport **M**odule)) activée mais ne démarrant plus correctement via le **BIOS legacy configuré initialement**. Les outils de récupération échouaient, ne détectaient pas le système Windows ou affichaient le message "Le lecteur où Windows est installé est verrouillé". Pour pouvoir utiliser les outils de récupération il a fallu booter sur un média d'installation en **mode legacy** et depuis la console supprimer les traces du Boot UEFI et recréer les fichiers de Boot legacy, redémarrer sur le média toujours en boot legacy pour ensuite lancer l'outil de réparation du démarrage qui détectait alors le système présent sur le disque.
</note>

sources:
  * https://www.malekal.com/resoudre-le-lecteur-ou-windows-est-installe-est-verrouille-windows-10/

===== Références =====

  * https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows/deployment/upgrade/log-files