Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- sysadmin:windows:windows-10:echec-des-mises-a-jour [2019/10/04 11:52] – créée yoann
+++ sysadmin:windows:windows-10:echec-des-mises-a-jour [2021/09/07 14:29] (Version actuelle) – yoann
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+{{tag>sysadmin windows windows-10 update}}
 ====== Windows 10: Echec des mises à jour ======
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 <file>
+Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants.
+</file>
+L'utilisation du bouton **Rechercher des mises à jour** ne change rien.
+===== Dépannage =====
+Un fichier de log existe: **C:\Windows\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log**
+  * Désinstaller l'antivirus
+  * Arrêter les services **Services de chiffrement** et **Windows Update**
+Depuis une console en admin:
+<code>
+net stop "Windows Update"
+net stop CryptSvc
+</code>
+Supprimer le contenu du dossier **C:\Windows\SoftwareDistribution\** puis redémarrer les services.
+<code>
+net start CryptSvc
+net start "Windows Update"
+</code>
+Après modifications, le problème persiste, les logs indiquent:
+<file>
+UpdateOrchestrator	Failure	Software Synchronization	Windows Update Client failed to detect with error 0x800704cf.
 </file>
-Utiliser le bouton **Rechercher des mises à jour** ne change rien.
+Vérifier les paramètres de connexion (présence ou non de proxy) via netsh
+<code>
+netsh winhttp show proxy
+</code>
+Pour faire un reset des paramètres des interfaces réseau voir [[sysadmin:windows:reset-parametres-ip]].
 ===== Références =====
   * https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/votre-appareil-ne-dispose-pas-des-correctifs-de/19615f97-6b89-4888-a5d1-067d2d3471b2
+  * https://support.microsoft.com/fr-fr/sbs/windows/corriger-les-erreurs-de-windows%c2%a0update-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR

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