En cas de problème d'instabilité constaté sur un seul profil utilisateur. Il peut être utile d'essayer de supprimer totalement le profil et de recréer un compte utilisateur.

Depuis la session administrateur:

• Clic droit sur l’icône poste de travail, dans le menu contextuel sélectionner l'option Propritétés…
• Dans le panneau gauche de la fenêtre Système cliquer sur Paramètres système avancés.
• Dans la fenêtre Propriété système, onglet Paramètres système avancés, dans la section Profil des utilisateurs cliquer sur le bouton Paramètres…

Éditer le registre via regedit

Déployer la clé

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Vérifier l'existance de clés S-1-5-XXXXX. Vérifier qu'aucune ne contient une valeur ProfileImagePath pointant sur le répertoire de l'utilisateur précédemment supprimé (ex C:\users\toto). Si c'est le cas, supprimer la clé S-1-5-XXXXX conteneur.

• https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/947215