{{tag>sysadmin windows sécurité chiffrement bitlocker}} ====== Windows : Clé de récupération BitLocker ====== Les versions pro de Windows permettent d'activer le chiffrement sur l'ensemble du système via BitLocker. Suite à une panne ou après des modifications matérielles/logicielles importantes (changement de carte mère) la clé de récupération ou mot de passe de récupération de BitLocker peut être demandé lors du redémarrage de la machine. * La clé de récupération de BitLocker peut être retrouvée dans l'annuaire Active Directory. Ouvrir les propriétés de la machine et sélectionner l'onglet **Récupération BitLocker** ; * Pour les machines hors domaine il est important de sauvegarder une copie de la clé de récupération en dehors du système. ===== Dépannage : Saisie systématique de la clé ===== Lors du démarrage, la clé de récupération est systématiquement demandée. * Saisir la clé pour démarrer ; * Ouvrir une session administrateur ; * Super + i pour ouvrir les Paramètres système ; * Dans le panneau gauche Sélectionner **Confidentialité et sécurité** ; * Dans la section Sécurité, sélectionner l'option **Chiffrement de l'appareil** ; * Cliquer sur **Chiffrement de lecteur BitLocker **pour ouvrir la fenêtre ; * Dans le panneau gauche cliquer sur le lien **Administration du TPM** (confère capture ci-dessous); * Dans la section Actions (panneau droit) sélectionner l'option **Effacer le module de plateforme sécurisée...** ; * Une fenêtre modale apparait avec le message "Effacer le TPM" cliquer sur le bouton Redémarrer ; {{menutpm.png}} Après validation de ces modifications, la procédure d'arrêt/redémarrage peut être un peu longue : patientez.