Sur les version récentes de Windows ( à partir de Windows 7) la clé d'installation de Windows n'est plus étiquetée sur le matériel. Après réinstallation du système via les DVD de restauration usine Lenovo (suite au remplacement du disque dur système), l’activation en ligne ne fonctionne plus. On obtient systématiquement l'erreur 0xc004e016.
Tenter l'activation en ligne:
c:\> slui.exe 3
Si l’activation en ligne échoue, tenter l'activation par téléphone, sur un serveur vocal de Microsoft. Depuis la ligne de commande:
c:\> slui.exe 4
Si l'activation par téléphone échoue également, on peut tenter d'utiliser l'outil en ligne de commande slmgr.vbs:
Ouvrir une console admin
c:\> slmgr /upk c:\> slmgr.vbs /cpky c:\> slmgr /ckms c:\> slmgr /skms localhost c:\> slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
L'outil MGADiag.exe fournit par Microsoft permet de diagnostiquer les erreurs d'activation de licence. Il est téléchargeable à l'URL http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012
Les codes erreurs retournés lors de l'activation sont détaillés sur la page https://support.microsoft.com/en-us/help/10738/windows-10-get-help-with-activation-errors
Pour le code 0xc004e016 il est noté qu'il apparaît lorsqu'on tente d'activer Windows avec une clé associée à une autre version ou une autre édition de Windows. On ne peut pas activer par exemple un Windows 1O Entreprise à l'aide d'une clé Windows 10 home ou Windows 10 Core.
Dans notre cas le Windows 8 installé à l'aide des DVDs de restauration usine refusait de s'activer car la clé enregistrée dans le BIOS de la machine était associée à une version Windows 8.1 Pro. Ceci a pu nous être confirmé par le service d'activation de licence Microsoft (joignable par téléphone au 0805 110 235).