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software:applications:filez:echec-envoi-mail

Filez: Échec de l'envoi des mails de notification

Suite a une migration du serveur de messagerie, l'application Filez n'envoyait plus de mail lorsque les fichiers étaient déposés ou récupérés par les utilisateurs.

Le fichier de log traçait les erreurs suivantes:

[2019-08-06 15:13:59] [192.9.200.14]    Error (Warning) stream_socket_client(): unable to connect to tcp://smtp.example.com:25 (php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known) in /srv/filez/web/lib/Zend/Mail/Protocol/Abstract.php:267
[2019-08-06 15:13:59] [192.9.200.14]    Can't send email "File Uploaded" : Zend_Mail_Protocol_Exception: Could not open socket in /srv/filez/web/lib/Zend/Mail/Protocol/Abstract.php:277

Le fichier de configuration de filez ./config/filez.ini contient l'adresse du serveur smtp à utiliser pour l'envoi des notifications. Vérifier que l'adresse ou le FQDN fournit est le bon:

[email]
from_name = "Filez"
from_email = "noreply@example.com"
host = "smtp.example.com"
name = "filez"

Après modification du paramétrage du serveur smtp, les envois de mails ont pu se faire de nouveau normalement.

software/applications/filez/echec-envoi-mail.txt · Dernière modification : 2021/02/01 21:51 de 127.0.0.1